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1
¿Qué formatos de archivo soporta DocsPal ?
DocsPal soporta una variedad de documentos, vídeo, audio, imágenes, libros electrónicos y archivos.
Ver todos los tipos de
conversión compatibles.
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2
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo permitido?
Una imágen, documento o e-book debe tener un tamaño máximo de 50 MB.
Un archivo, vídeo o audio puede tener un tamaño de hasta 200 MB.
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3
¿Cuántos archivos puedo convertir a la vez?
Puede convertir como máximo 5 archivos a la vez.
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4
¿Cómo puedo obtener los archivos convertidos?
Se mostrará un enlace de descarga al final de la conversión.
También puede optar por recibir ese enlace a su correo electrónico.
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5
¿Dónde almacena los archivos cargados?
Todos los archivos cargados se almacenan en nuestros servidores hasta que se completan sus conversiones,
tras lo cual se eliminarán automáticamente.
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6
¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los archivos convertidos en sus servidores?
Los archivos convertidos se mantendrán en nuestros servidores durante un máximo de 5 días,
después de lo cual se eliminarán y no tendrá la posibilidad de descargarlos más.
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7
¿Puedo convertir archivos PDF o archivos protegidos?
No, los archivos no deben estar protegidos con una contraseña.
Los archivos PDF tampoco deben protegerse con ningún otro método de protección de Acrobat, como la opción de sólo lectura.
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8
¿Puedo convertir un archivo que se coloca en otro sitio?
Sí. Simplemente utilice URL directa.
