Häufig gestellte Fragen

  • Welche Dateiformate unterstützen Sie?
    Wir unterstützen eine Vielzahl von Dokumenten, Videos, Audios, Bildern, E-Books und Archiven. Siehe alle unterstützten Konvertierungstypen.
  • Was ist die maximale Dateigröße, die erlaubt ist?
    Ein Bild-, Dokument- oder E-Book-Datei sollte höchstens 50 MB groß sein. Eine Archiv-, Video- oder Audio-Datei kann eine Größe von bis zu 200 MB haben.
  • Wie viele Dateien kann ich gleichzeitig konvertieren?
    Sie können maximal 5 Dateien gleichzeitig konvertieren.
  • Wie bekomme ich die konvertierten Dateien?
    Am Ende der Konvertierung wird ein Download-Link angezeigt. Sie können auch wählen, diesen Link per E-Mail zu erhalten.
  • Wo werden die hochgeladenen Dateien gespeichert?
    Alle hochgeladenen Dateien werden auf unseren Servern gespeichert, bis ihre Konvertierung abgeschlossen ist, danach werden sie automatisch gelöscht.
  • Wie lange werden die konvertierten Dateien auf Ihren Servern gespeichert?
    Die konvertierten Dateien werden bis zu 5 Tage lang auf unseren Servern gespeichert, danach werden sie gelöscht und Sie haben nicht mehr die Möglichkeit, sie herunterzuladen.
  • Kann ich geschützte PDF- oder Archivdateien konvertieren?
    Nein, die Dateien dürfen nicht mit einem Passwort geschützt sein. Die PDF-Dateien dürfen auch nicht mit einer anderen Acrobat-Schutzmethode wie der Option "Nur lesen" geschützt sein.
  • Kann ich eine Datei konvertieren, die sich auf einer anderen Website befindet?
    Ja, geben Sie einfach die Datei-URL ein.